{"id":10018,"date":"2024-09-25T10:18:39","date_gmt":"2024-09-25T08:18:39","guid":{"rendered":"https:\/\/new.vossgass.no\/?page_id=10018"},"modified":"2026-03-30T14:15:10","modified_gmt":"2026-03-30T12:15:10","slug":"kjopsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vossgass.no\/en\/kjopsbetingelser\/","title":{"rendered":"Kjopsbetingelser"},"content":{"rendered":"
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n

Kj\u00f8psbetingelser & Vilk\u00e5r<\/h1>\n

1. Avtalen<\/strong><\/p>\n

Avtalen best\u00e5r av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsl\u00f8sningen og eventuelt s\u00e6rskilt avtalte vilk\u00e5r. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, g\u00e5r det som s\u00e6rskilt er avtalt mellom partene foran, s\u00e5 fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.<\/p>\n

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kj\u00f8p av varer mellom n\u00e6ringsdrivende og forbrukere.<\/p>\n

2. Partene<\/strong><\/p>\n

Selger er Voss Gass AS, Strandavegen 169, e-post: post@vossgass.no, tlf: 91693410, org.nr NO 890 064 922 MVA, og betegnes i det f\u00f8lgende som selger\/selgeren.<\/p>\n

Kj\u00f8per er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det f\u00f8lgende som kj\u00f8per\/kj\u00f8peren.<\/p>\n

3. Pris<\/strong><\/p>\n

Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kj\u00f8per skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger f\u00f8r kj\u00f8pet ikke har informert om, skal kj\u00f8per ikke b\u00e6re.<\/p>\n

4. Avtaleinng\u00e5else<\/strong><\/p>\n

Avtalen er bindende for begge parter n\u00e5r kj\u00f8peren har sendt sin bestilling til selgeren.<\/p>\n

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsl\u00f8sningen i nettbutikken eller i kj\u00f8perens bestilling, og den annen part inns\u00e5 eller burde ha innsett at det forel\u00e5 en slik feil.<\/p>\n

5. Betalingen<\/strong><\/p>\n

Kortbetaling:<\/p>\n

Du kan betale med f\u00f8lgende kort: Visa og Mastercard. Velg \u00f8nsket betalingsm\u00e5te og f\u00f8lg instruksjonene. Vi tar ingen ekstra avgift ved bruk av disse kortene.<\/p>\n

Faktura:<\/p>\n

Personopplysninger samles inn i samsvar med myndighetskrav og lovkrav. N\u00e5r du velger \u00e5 betale med Faktura, overf\u00f8rer vi dine personopplysninger til Swedbank Pay, en del av PayEx Sverige AB 556735-5671, heretter kalt Swedbank Pay.<\/p>\n

Personopplysninger som blir behandlet av PayEx:<\/p>\n

a. Opplysninger du selv gir oss: F.eks. navn, f\u00f8dselsnummer, kundenummer, fakturanummer, adresse, e-postadresse, telefonnummer, IP-adresse og nettadresse.<\/p>\n

b. Opplysninger som behandles n\u00e5r du bruker tjenesten Faktura: Transaksjonsdetaljer, betalings- og ordreinformasjon, informasjon om sendte fakturaer og krav, samt annet som er funnet p\u00e5 grunn av avtalen, informasjon om eventuelle reklamasjoner og annen kontakt PayEx har hatt med kunden.<\/p>\n

c. Opplysninger fra andre kilder: \u00d8konomiske opplysninger som f.eks. inntekt, opplysninger om betalingsanmerkninger som beh\u00f8ves til kredittvurdering og til avgj\u00f8relser om hensiktsmessige inkassotiltak i de tilfeller betaling ikke skjer som avtalt.<\/p>\n

For \u00e5 holde dine adresseopplysninger korrekt vil vi fortl\u00f8pende innhente opplysninger om din folkeregistrerte adresse fra folkeregisteret. For \u00e5 gjennomf\u00f8re en kredittvurdering m\u00e5 PayEx innhente opplysninger fra eksterne kredittopplysningsforetak som Bisnode. Videre kan PayEx i enkelte tilfeller m\u00e5tte gjennomf\u00f8re kontroller av kunder som et ledd i arbeidet med \u00e5 motvirke hvitvasking og terroristfinansiering, f.eks. sjekke opp mot s\u00e5kalte sanksjonslister.<\/p>\n

Form\u00e5let med behandlingen<\/p>\n

PayEx behandler personopplysninger for \u00e5 kunne identifisere og kredittvurdere kundene, og for at PayEx skal kunne ferdigstille avtalen med Kunden og beskytte sine rettigheter, samt statistikk- og analyseform\u00e5l, eksempelvis for \u00e5 kunne foreta risikovurderinger og unnvike bedrageri, misbruk og feil bruk av betalingstjenester, f\u00e5 et bedre beslutningsgrunnlag ved inkasso og for \u00e5 utvikle produkter og tjenester PayEx tilbyr.<\/p>\n

Markedsf\u00f8ring<\/p>\n

Dine personopplysninger kan bli behandlet i markedsf\u00f8rings\u00f8yemed, f.eks. for \u00e5 kunne gi deg informasjon (per brev, e-post eller andre m\u00e5ter) om hvilke tjenester PayEx eller noen av PayEx\u2019 godkjente samarbeidspartnere. Du kan n\u00e5r som helst motsette deg dette ved \u00e5 sende en e-post til dpo@payex.com eller en annen adresse PayEx anviser.<\/p>\n

Overf\u00f8ring av personopplysninger<\/p>\n

Opplysningene kan deles med en databehandler som behandler den personopplysningene p\u00e5 oppdrag fra PayEx. I disse tilfellene har PayEx inng\u00e5tt en databehandleravtale, og behandleren f\u00e5r ikke behandle personopplysningene med andre form\u00e5l enn \u00e5 levere tjenesten til PayEx. Videre kan personopplysningene deles med domstol eller myndighet som har rett til opplysningene i henhold til lov.<\/p>\n

I visse tilfeller kan PayEx ogs\u00e5 dele opplysningene med andre foretak internt i PayEx-konsernet eller med Swedbank.<\/p>\n

PayEx kan komme til \u00e5 dele opplysninger om kreditt, betalingsfors\u00f8mmelser eller kredittmisbruk med finansforetaksloven i henhold til loven om gjeldsinformasjon ved kredittvurdering av privatpersoner. Blant annet gis informasjonen videre til norske gjeldsregistre.*<\/p>\n

Lagring og rensing<\/p>\n

Dine personopplysninger lagres s\u00e5 lenge det er n\u00f8dvendig for \u00e5 oppn\u00e5 form\u00e5let med behandlingen, samt for \u00e5 oppfylle de juridiske forpliktelser PayEx har (f.eks. bokf\u00f8ringsregler eller hvitvaskingsregler).<\/p>\n

Dine rettigheter<\/p>\n

Du har alltid rett til \u00e5 begj\u00e6re en utskrift av personopplysningene PayEx har lagret om deg. Da kan du henvende deg til PayEx p\u00e5 den adresse som angis lenger ned. Til samme adresse kan du gi beskjed om at du ikke vil motta direktemarkedsf\u00f8ring fra PayEx (se ogs\u00e5 avsnittet om markedsf\u00f8ring lenger opp) eller om du vil at PayEx skal rette feilaktige opplysninger eller slette opplysninger. PayEx kan imidlertid ikke slette opplysningene om deg om det foreligger et lovfestet krav om behandling og lagring, eksempelvis bokf\u00f8ringsregler eller hvitvaskingsregler, eller n\u00e5r det finnes andre legitime grunner til at opplysningene m\u00e5 lagres, f.eks. ved ubetalt gjeld.<\/p>\n

PayEx har utpekt et personopplysningsverneombud som du enklest n\u00e5r p\u00e5 dpo@payex.com. Du har ogs\u00e5 rett til \u00e5 ta kontakt med Datatilsynet vedr\u00f8rende klager p\u00e5 behandlingen av personopplysninger.<\/p>\n

Adresse: PayEx Sverige AB, AT. Dataskyddsombudet, 621 88 Visby eller dpo@payex.com<\/p>\n

For mer informasjon om hvordan PayEx behandler dine personopplysninger, se https:\/\/swedbankpay.no\/vilkaar\/behandling-av-personoppgifter.<\/p>\n

*Om Gjeldsregister<\/p>\n

De kreditter som inng\u00e5r i registeret er usikret gjeld, avbetalings- og kontokreditter som sendes inn av banker og kredittselskap (finansselskap). Gjeldsregisteret AS eller Norsk Gjeldsinformasjon AS rapporterer utnyttede og bevilgede kreditter samt antall kreditter og kreditorer. Informasjonen en er kun tilgjengelig for banker og kredittmarkedsselskaper som selv rapporterer informasjon.<\/p>\n

Informasjon om kredittvurdering<\/p>\n

Gjennomf\u00f8ring av kredittvurdering er en forutsetning for at vi skal kunne behandle \u00f8nske om betaling p\u00e5 kreditt.<\/p>\n

Ved kj\u00f8pet gj\u00f8res det en kredittpr\u00f8ving som i visse tilfeller inneb\u00e6rer at det gj\u00f8res en kredittopplysning. Hvis det gj\u00f8res en kredittopplysning, vil det bli sendt en kopi til deg per post.<\/p>\n

Informasjon om overdragelse<\/p>\n

Fordring vil bli overdratt til PayEx Sverige AB, 556735-5671, S:t Hansplan 1, 621 88 Visby. Betaling med befriende virkning kan derfor bare skje til PayEx p\u00e5 den kontoen som PayEx anviser<\/p>\n

Betalings- og Leveringsvilk\u00e5r PayEx Faktura<\/p>\n

Leveringsvilk\u00e5r<\/p>\n

Levering skjer til din folkeregistrerte adresse.<\/p>\n

Betalingsvilk\u00e5r<\/p>\n

Faktureringsavgift beregnes med f\u00f8lgende bel\u00f8p: [Kunden angir den faktureringsavgiften Kunde anvender].<\/p>\n

Faktura skal betales slik at den er mottakeren i hende senest 14 dager etter fakturadato. Ved forsinket eller uteblitt betaling tilkommer forsinkelsesrente med til enhver tid gjeldende sats etter lov om renter ved forsinket betaling (forsinkelsesrenteloven) eller tilsvarende lov som erstatter denne og et purregebyr som er n\u00e6rmere regulert i forskrift til inkassoloven, som per dags dato er 70 kr. Forsinkelsesrenten begynner \u00e5 l\u00f8pe dagen etter forfallsdato.<\/p>\n

N\u00e5r du velger Faktura overtar PayEx Sverige AB retten til \u00e5 f\u00e5 betalt og din betaling av fakturaen skal dermed g\u00e5 til PayEx Sverige AB.<\/p>\n

Vipps:<\/p>\n

Du kan betale med Vipps i kassen. F\u00f8lg instruksjonene i kassen. Du m\u00e5 ha en Vipps-konto for \u00e5 kunne benytte deg av betalingsm\u00e5ten. Kontakt din bank for \u00e5 skape en Vipps-konto dersom du ikke har Vipps men \u00f8nsker \u00e5 betale via Vipps.<\/p>\n

6. Levering<\/strong><\/p>\n

Levering er skjedd n\u00e5r kj\u00f8peren, eller hans representant, har overtatt tingen.<\/p>\n

Hvis ikke leveringstidspunkt fremg\u00e5r av bestillingsl\u00f8sningen, skal selgeren levere varen til kj\u00f8per uten un\u00f8dig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kj\u00f8peren med mindre annet er s\u00e6rskilt avtalt mellom partene.<\/p>\n

7. Risikoen for varen<\/strong><\/p>\n

Risikoen for varen g\u00e5r over p\u00e5 kj\u00f8per n\u00e5r han, eller hans representant, har f\u00e5tt varene levert i tr\u00e5d med punkt 6.<\/p>\n

8. Angrerett<\/strong><\/p>\n

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kj\u00f8peren angre kj\u00f8pet av varen i henhold til angrerettloven.<\/p>\n

Kj\u00f8peren m\u00e5 gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner \u00e5 l\u00f8pe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender p\u00e5 en l\u00f8rdag, helligdag eller h\u00f8ytidsdag forlenges fristen til n\u00e6rmeste virkedag.<\/p>\n

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt f\u00f8r utl\u00f8pet av fristen. Kj\u00f8per har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen b\u00f8r derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).<\/p>\n

Angrefristen begynner \u00e5 l\u00f8pe:<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

    \n
  • Ved kj\u00f8p av enkeltst\u00e5ende varer vil angrefristen l\u00f8pe fra dagen etter varen(e) er mottatt.<\/li>\n
  • Selges et abonnement, eller inneb\u00e6rer avtalen regelmessig levering av identiske varer, l\u00f8per fristen fra dagen etter f\u00f8rste forsendelse er mottatt.<\/li>\n
  • Best\u00e5r kj\u00f8pet av flere leveranser, vil angrefristen l\u00f8pe fra dagen etter siste leveranse er mottatt.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Angrefristen utvides til 12 m\u00e5neder etter utl\u00f8pet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke f\u00f8r avtaleinng\u00e5elsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilk\u00e5r, tidsfrister og fremgangsm\u00e5te for \u00e5 benytte angreretten. S\u00f8rger den n\u00e6ringsdrivende for \u00e5 gi opplysningene i l\u00f8pet av disse 12 m\u00e5nedene, utl\u00f8per angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kj\u00f8peren mottok opplysningene.<\/p>\n

    Ved bruk av angreretten m\u00e5 varen leveres tilbake til selgeren uten un\u00f8dig opphold og senest 14 dager fra melding om bruk av angreretten er gitt. Kj\u00f8per dekker de direkte kostnadene ved \u00e5 returnere varen, med mindre annet er avtalt eller selger har unnlatt \u00e5 opplyse om at kj\u00f8per skal dekke returkostnadene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kj\u00f8perens bruk av angreretten.<\/p>\n

    Kj\u00f8per kan pr\u00f8ve eller teste varen p\u00e5 en forsvarlig m\u00e5te for \u00e5 fastsl\u00e5 varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom pr\u00f8ving eller test av varen g\u00e5r utover hva som er forsvarlig og n\u00f8dvendig, kan kj\u00f8peren bli ansvarlig for eventuell redusert verdi p\u00e5 varen.<\/p>\n

    Selgeren er forpliktet til \u00e5 tilbakebetale kj\u00f8pesummen til kj\u00f8peren uten un\u00f8dig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kj\u00f8perens beslutning om \u00e5 benytte angreretten. Selger har rett til \u00e5 holde tilbake betalingen til han har mottatt varene fra kj\u00f8peren, eller til kj\u00f8per har lagt frem dokumentasjon for at varene er sendt tilbake.<\/p>\n

    9. Forsinkelse og manglende levering \u2013 kj\u00f8pernes rettigheter og frist for \u00e5 melde krav<\/strong><\/p>\n

    Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kj\u00f8peren eller forhold p\u00e5 kj\u00f8perens side, kan kj\u00f8peren i henhold til reglene i forbrukerkj\u00f8pslovens kapittel 5 etter omstendighetene\u00a0holde kj\u00f8pesummen tilbake<\/em>, kreve\u00a0oppfyl<\/em>lelse<\/em>,\u00a0heve\u00a0<\/em>avtalen og\/eller kreve\u00a0erstatning\u00a0<\/em>fra selgeren.<\/p>\n

    Ved krav om misligholdsbef\u00f8yelser b\u00f8r meldingen av bevishensyn v\u00e6re skriftlig (for eksempel e-post).<\/p>\n

    Oppfyllelse<\/strong><\/p>\n

    Kj\u00f8per kan fastholde kj\u00f8pet og kreve oppfyllelse fra selger. Kj\u00f8per kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medf\u00f8re en s\u00e5 stor ulempe eller kostnad for selger at det st\u00e5r i vesentlig misforhold til kj\u00f8perens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen rimelig tid, kan kj\u00f8per likevel kreve oppfyllelse.<\/p>\n

    Kj\u00f8peren taper sin rett til \u00e5 kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med \u00e5 fremme kravet.<\/p>\n

    Heving<\/strong><\/p>\n

    Dersom selgeren ikke leverer varen p\u00e5 leveringstidspunktet, skal kj\u00f8peren oppfordre selger til \u00e5 levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan kj\u00f8peren heve kj\u00f8pet.<\/p>\n

    Kj\u00f8per kan imidlertid heve kj\u00f8pet umiddelbart hvis selger nekter \u00e5 levere varen. Tilsvarende gjelder dersom levering til avtalt tid var avgj\u00f8rende for inng\u00e5elsen av avtalen, eller dersom kj\u00f8peren har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgj\u00f8rende.<\/p>\n

    Leveres tingen etter tilleggsfristen forbrukeren har satt eller etter leveringstidspunktet som var avgj\u00f8rende for inng\u00e5elsen av avtalen, m\u00e5 krav om heving gj\u00f8res gjeldende innen rimelig tid etter at kj\u00f8peren fikk vite om leveringen.<\/p>\n

    Erstatning<\/strong><\/p>\n

    Kj\u00f8peren kan kreve erstatning for lidt tap som f\u00f8lge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke dersom selgeren godtgj\u00f8r at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning p\u00e5 avtaletiden, unng\u00e5tt, eller overvunnet f\u00f8lgene av.<\/p>\n

    10. Mangel ved varen \u2013 kj\u00f8perens rettigheter og reklamasjonsfrist<\/strong><\/p>\n

    Hvis det foreligger en mangel ved varen m\u00e5 kj\u00f8per innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil p\u00e5berope seg mangelen. Kj\u00f8per har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to \u00e5r etter at kj\u00f8per overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment \u00e5 vare vesentlig lenger enn to \u00e5r, er reklamasjonsfristen fem \u00e5r.<\/p>\n

    Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kj\u00f8peren eller forhold p\u00e5 kj\u00f8perens side, kan kj\u00f8peren i henhold til reglene i forbrukerkj\u00f8psloven kapittel 6 etter omstendighetene\u00a0holde kj\u00f8pesummen tilbake<\/em>, velge mellom\u00a0retting\u00a0<\/em>og\u00a0omlevering<\/em>, kreve\u00a0prisavslag<\/em>, kreve avtalen hevet og\/eller kreve\u00a0erstatning\u00a0<\/em>fra selgeren.<\/p>\n

    Reklamasjon til selgeren b\u00f8r skje skriftlig.<\/p>\n

    Retting eller omlevering<\/strong><\/p>\n

    Kj\u00f8peren kan velge mellom \u00e5 kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kj\u00f8perens krav dersom gjennomf\u00f8ringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til \u00e5 foreta mer enn to avhjelpsfors\u00f8k for samme mangel.<\/p>\n

    Prisavslag<\/strong><\/p>\n

    Kj\u00f8per kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette inneb\u00e6rer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom s\u00e6rlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for kj\u00f8peren.<\/p>\n

    Heving<\/strong><\/p>\n

    Dersom varen ikke er rettet eller omlevert, kan kj\u00f8peren ogs\u00e5 heve kj\u00f8pet n\u00e5r mangelen ikke er uvesentlig.<\/p>\n

    11. Selgerens rettigheter ved kj\u00f8perens mislighold<\/strong><\/p>\n

    Dersom kj\u00f8peren ikke betaler eller oppfyller de \u00f8vrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold p\u00e5 selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkj\u00f8psloven kapittel 9 etter omstendighetene\u00a0holde<\/em>\u00a0varen tilbake<\/em>, kreve\u00a0oppfyllelse\u00a0<\/em>av avtalen, kreve avtalen\u00a0hevet\u00a0<\/em>samt kreve\u00a0erstatning\u00a0<\/em>fra kj\u00f8peren. Selgeren vil ogs\u00e5 etter omstendighetene kunne kreve\u00a0renter ved forsinket betaling, inkassogebyr<\/em>\u00a0og et rimelig\u00a0gebyr ved uavhentede varer<\/em>.<\/p>\n

    Oppfyllelse<\/strong><\/p>\n

    Selger kan fastholde kj\u00f8pet og kreve at kj\u00f8peren betaler kj\u00f8pesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med \u00e5 fremme kravet.<\/p>\n

    Heving<\/strong><\/p>\n

    Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kj\u00f8perens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kj\u00f8pesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kj\u00f8peren ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kj\u00f8pet.<\/p>\n

    Renter ved forsinket betaling\/inkassogebyr<\/strong><\/p>\n

    Dersom kj\u00f8peren ikke betaler kj\u00f8pesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kj\u00f8pesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutg\u00e5ende varsel, bli sendt til Kj\u00f8per kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.<\/p>\n

    Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer<\/strong><\/p>\n

    Dersom kj\u00f8peren unnlater \u00e5 hente ubetalte varer, kan selger belaste kj\u00f8per med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for \u00e5 levere varen til kj\u00f8peren. Et slikt gebyr kan ikke belastes kj\u00f8pere under 18 \u00e5r.<\/p>\n

    12. Garanti<\/strong><\/p>\n

    Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kj\u00f8peren rettigheter i tillegg til de kj\u00f8peren allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti inneb\u00e6rer dermed ingen begrensninger i kj\u00f8perens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10.<\/p>\n

    13. Personopplysninger<\/strong><\/p>\n

    Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kj\u00f8peren samtykker til noe annet, kan selgeren, i tr\u00e5d med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er n\u00f8dvendig for at selgeren skal kunne gjennomf\u00f8re forpliktelsene etter avtalen. Kj\u00f8perens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er n\u00f8dvendig for at selger skal f\u00e5 gjennomf\u00f8rt avtalen med kj\u00f8peren, eller i lovbestemte tilfelle.<\/p>\n

    14. Konfliktl\u00f8sning<\/strong><\/p>\n

    Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal fors\u00f8ke \u00e5 l\u00f8se eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kj\u00f8peren ta kontakt med Forbrukerr\u00e5det for mekling. Forbrukerr\u00e5det er tilgjengelig p\u00e5 telefon 23 400 500 eller\u00a0www.forbrukerradet.no.<\/a><\/p>\n

    Europa-Kommisjonens klageportal kan ogs\u00e5 brukes hvis du \u00f8nsker \u00e5 inngi en klage. Det er s\u00e6rlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her:\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Kj\u00f8psbetingelser & Vilk\u00e5r 1. Avtalen Avtalen best\u00e5r av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsl\u00f8sningen og eventuelt s\u00e6rskilt avtalte vilk\u00e5r. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, g\u00e5r det som s\u00e6rskilt er avtalt mellom partene foran, s\u00e5 fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kj\u00f8p av varer […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-10018","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vossgass.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vossgass.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vossgass.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vossgass.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vossgass.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10018"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/vossgass.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10018\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19717,"href":"https:\/\/vossgass.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10018\/revisions\/19717"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vossgass.no\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}